Ir al contenidoAprende a configurar automatizaciones para responder automáticamente a mensajes y comentarios en tus redes sociales. Qué Vas a Aprender: Configurar automatizaciones para mensajes directos y comentarios. Utilizar plantillas y respuestas automáticas para mejorar la interacción. Paso a Paso del Tutorial: Acceder a la Sección de Automatizaciones: Ve a la sección ‘Automatizaciones’ y selecciona ‘Crear Nuevo Flujo de Trabajo’. Puedes empezar desde cero o usar una plantilla existente que se enfoque en la comunicación. Configurar Respuestas Automáticas para Instagram DM: Selecciona el disparador ‘El cliente respondió’ y añade el filtro por canal, eligiendo Instagram DM. Crea una respuesta automática utilizando una plantilla preestablecida o redactando un mensaje manual. Configurar Respuestas para Comentarios en Instagram: Utiliza ‘Messenger Interactivo de Instagram’ para interactuar con mensajes o comentarios. Crea un flujo de interacción basado en respuestas predefinidas y plantillas. Configurar Automatizaciones para Facebook: Integra Facebook y selecciona una publicación específica o tipo de contenido para automatizar respuestas. Usa ‘Messenger Interactivo de Facebook’ para interacciones basadas en comentarios o mensajes directos. Implementar y Probar la Automatización: Revisa y ajusta los tiempos de espera y las respuestas para asegurar que el flujo funcione correctamente. Guarda y prueba la automatización para verificar que responde como se espera.
