Ir al contenidoAprende a utilizar acciones masivas para gestionar contactos de manera efectiva dentro de tu herramienta de gestión. Conceptos Básicos: Restricciones: Las acciones masivas están principalmente disponibles para administradores. Selección de Contactos: Debes seleccionar los contactos a los que aplicarás las acciones. Acciones Masivas Disponibles: Crear o Cambiar Oportunidades de Venta: Selecciona contactos y asigna nuevas oportunidades con detalles como el estado comercial, propietario, fuente y valor. Agregar a Automatizaciones: Permite ingresar contactos en automatizaciones de flujo de trabajo, controlando cuántos ingresan y cuándo. Opciones como ingresar todos a la vez o en \»modo goteo\» para evitar saturar el sistema. WhatsApp y SMS Masivos: Enviar mensajes masivos personalizables, utilizando etiquetas como nombre o servicio interesado. Utilizar \»modo goteo\» para evitar bloqueos por actividad sospechosa en WhatsApp Business. Correo Electrónico Masivo: Enviar correos con plantillas desde el constructor o texto plano, con opciones de personalización y envío escalonado. Añadir o Eliminar Etiquetas: Gestiona etiquetas de forma masiva para una mayor segmentación de contactos. Eliminar Contactos: Solo disponible para administradores. Una vez eliminados, los contactos no se pueden recuperar. Solicitar Reseñas: Pide valoraciones a clientes a través de diversos canales usando plantillas configuradas previamente. Exportar e Importar Contactos: Exporta contactos seleccionados junto con columnas específicas del CRM. Gestionar Asociaciones Empresariales: Asigna o elimina contactos de empresas creadas en el sistema. Fusionar Contactos: Combina información de contactos duplicados seleccionando qué datos conservar.
